Cosa troverai in questo video corso?

'Si cambia perché si cresce e si cambia perché qualcuno ci ha convinto che ne vale la pena'.

La comunicazione persuasiva è la capacità di attivare un comportamento comunicativo grazie a un messaggio che vuole un cambiamento dell'opinione altrui solo per mezzo di idee e contenuti mentali. Persuadere implica che la persona sia libera non solo di volere, di agire, ma anche di pensare, di credere, di decidere.

Le modalità del persuadere sfiorano la lusinga, l'adulazione, il mettere in guardia contro futuri dolori o la suggestione di futuri piaceri, il presupposto non detto o la conseguenza non dichiarata.

La persuasione diventa modo di comunicare efficace ed efficiente, positiva e conveniente, evidente e chiara, quando trova nel nostro interlocutore una piena collaborazione e un consapevole assenso e approvazione.

COME SI ATTUA?

Le modalità comunicative di tipo persuasivo sono molto applicate sopratutto nella vendita seguendo uno dei criteri fondanti dell'Analisi Transazionale che dice: IO sono OK se tu TU sei OK. L'obiettivo è quello di ottenere un consenso su un'idea, un prodotto, o un servizio favorendo il maturare della consapevolezza all'acquisto da parte del cliente per soddisfare i suoi bisogni più o meno espliciti e consapevoli.

Un aiuto a sviluppare la competenza di comunicazione persuasiva viene oggi anche dalla programmazione neurolinguistica che offre molte strategie creative efficaci per aiutare professionisti, venditori o persone in genere a sviluppare una comunicazione partecipata, consapevole e motivante.

Cosa troverai grazie alle video lezioni di questo corso?

  • Le tecniche per come entrare in rapporto con l’altro attraverso l’empatia, rispecchiando il tono, il tempo della voce, il respiro, movimenti e posizioni del corpo nello spazio.
  • La gestione dell’ascolto grazie all’ascolto attivo, all’uso di parole positive, suggestive e convincenti.
  • Le mappe con cui interpretare la realtà dell’altro ed i suoi sistemi rappresentativi: Visivi, Uditivi, Cenestesici.
  • La convergenza di obiettivi e interessi in una logica di reciprocità.
  • Le domande chiarificatrici con esempi e metafore.
  • La negoziazione quale atteggiamento di servizio e rispetto per l’interlocutore.
  • La decisione quale motore di vantaggi e benefici reali


 A chi è rivolto?

Agli operatori dell'ambito commerciale, agenti di commercio, venditori, manager, Team Leader, allenatori, imprenditori, insegnanti, formatori e chiunque si trovi spesso nella necessità di avere una comunicazione molto efficace, motivante e coinvolgente, volta all'ottenimento di risultati specifici dalle relazioni interpersonali personali o professionali che vive.

Buon lavoro!

Video

Metamodello

Una riflessione approfondita su come ciascuno interpreta le esperienze e definisce la propria realtà.

In questa serie di video ti parlo di come creiamo mappe concettuali per interpretare e gestire la realtà.

1) ti parlo  del sistema rappresentazionale e delle sub-modalità.

Il sistema rappresentazionale e le sub-modalità servono per capire le modalità tramite le quali ogni persona organizza e attribuisce significati alla propria esperienza sensoriale, crea mappe mentali e definisce la propria realtà.

2) del MILTON MODEL (del suo META MODELLO, con i MODELLI DI ESTRAZIONE INDIRETTA, le PRESUPPOSIZIONI e i MODELLI METAFORICI)

Il Milton Model serve per indurre in un cliente o un paziente una ipnosi più o meno intensa per portarlo ad esplorare la psiche più profonda.

3) e per finire, del META MODELLO di R. Bandler e J. Grinder

Il metamodello serve per andare oltre l'impoverimento della comunicazione e recuperare ciò che tramite la generalizzazione, la distorsione e la cancellazione, viene omesso o alterato. E' utile per avere un ventaglio di scelte e molti punti di vista da cui guardare una medesima esperienza.

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Video

PROGRAMMA DEL CORSO

Non è difficile persuadere, convincere e persino entusiasmare, basta farlo nel modo corretto e, automaticamente, si otterrà persuasione, convinzione, entusiasmo

  • 1

    STEP ACADEMY, LA PIATTAFORMA. UN'ANIMA SOLA IN TRE CORPI: VIDEO, ESERCITAZIONI ED ESERCIZI GUIDATI

    • 0 Step Academy
  • 2

    COMUNICAZIONE PERSUASIVA, IL POTERE OCCULTO PIU' GRANDE DI TUTTI I TEMPI

    • 1 Comunicazione persuasiva

    • 2 Come prendiamo le nostre decisioni?

    • 3 La persuasione è una caratteristica innata o si può acquisire?

    • 4 Parole buone, parole cattive

    • 5 Cosa implica la comunicazione persuasiva?

    • 6 Il disuso delle attività ad alto contenuto ripetitivo

    • 7 Non siamo ‘nessuno’, impariamo da Ulisse a districarci dai Polifemo della nostra vita

    • 8 Come si cattura l’attenzione di un cliente?

    • 9 Il punto di raccordo tra diverse visioni del mondo

    • 10 Come si controlla il contesto della vendita?

    • 11 Schemi mentali e strategie

    • 12 Estrazione delle strategie conversazionali, come costruire un campo affermativo

    • 13 Tattiche comuni e atti comunicativi efficaci

    • 14 Come usare i comandi in un colloquio o in una trattativa?
  • 3

    A.I.D.A.C.: FAI SENTIRE IMPORTANTI LE PERSONE, RENDI LA TUA VITA UN SUCCESSO

    • 1 Vendersi bene

    • 2 Instaurare un buon rapporto con i clienti

    • 3 Il modello AIDAC per la vendita

    • 4 Racconto di storie e soluzioni speciali

    • 5 AIDAC, scuotere l’attenzione

    • 6 AIDAC, l’interesse creato dalle idee controintuitive

    • 7 AIDAC, il desiderio, le 4 'w' e 'il caso'

    • 8 AIDAC, l'azione, chiudere la vendita
  • 4

    VENDITA CONSULENZIALE: LA CONOSCENZA CHE AGISCE

    • ___1 La vendita consulenziale di Daniele Trevisani

    • ___2 Drammaturgia della vendita consulenziale e rituali di interazione

    • ___3 Gli archetipi della vendita
  • 5

    1. METAMODELLO: STRUTTURA DELLA COMUNICAZIONE, PER NON DIMENTICARE COSA E COME COMUNICARE

    • 1 introduzione metamodello

    • 2 Come pensiamo
  • 6

    2. METAMODELLO: L'ESPERIENZA DELLA REALTA', IL LINGUAGGIO DELL'ESPERIENZA

    • 3 Submodalità
  • 7

    3. METAMODELLO: IL MODELLO DI MILTON ERICKSON, PERSONE SPECIALI CHE SANNO ATTIRARE, COLPIRE, IPNOTIZZARE

    • 4 Milton model
  • 8

    4. METAMODELLO: QUANTO HAI VISSUTO, COSA TI TIENE SVEGLIO, CHE COSA TI FA SORRIDERE

    • 5 Metamodello

    • 6 Vincoli del metamodello

    • 7 Essenza metamodello

    • 8 L'arte delle domande

    • 9 Applicazioni del metamodello

    • 10 Caratteristiche del metamodello

    • 11 Cancellazione

    • 12 Distorsione

    • 13 Generalizzazione

    • 14 Conclusioni
  • 9

    NEUROSCIENZE: I PROCESSI MENTALI CHE GUIDANO LE SCELTE E LE DECISIONI

    • Neuroscienza della vendita
  • 10

    VENDERE SENZA VENDERE E INIZIARE AD AIUTARE

    • __1 Vendita, Oren klaff e il cambio di copione

    • __2 Le dinamiche della vendita neuroscientifica

    • __3 Vendere senza vendere, concetti e regole

    • __4 Indurre idee e principi senza fare pressioni
  • 11

    PRINCIPI DI PERSUASIONE, IL CONTROLLO DEL SIGNIFICATO E DELL'USO DELLE PAROLE

    • 15 I principi della persuasione secondo R_Cialdini

    • 16 Desiderio, Piacere e Dolore

    • 17 Esercitazione, le domande che evocano il desiderio
  • 12

    NUOVI APPROCCI ALLA VENDITA: 'FAMMI SENTIRE IMPORTANTE'

    • _1 Vecchi e nuovi approcci alla vendita

    • _2 la tecnica delle domande orientate alla situazione, al problema, alle implicazioni, alle necessità soluzioni.

    • _3 Il Potere delle Domande nella Vendita

    • _4 Le domande nella vendita che funzionano per approfondire, scavare e sollevare.

    • _5 tecniche di vendita basate su domande che influenzano le decisioni

    • _6 Le tecniche di vendita sfidanti

    • _7 Il Metodo di vendita di David Sandler

    • _8 I passi della strategia di vendita di David Sandler
  • 13

    TECNICHE PER ESSERE PERSUASIVI NELLA VENDITA DI IDEE E PRODOTTI. LA CONOSCENZA DEI PROCESSI MENTALI

    • 18 Tecniche per essere persuasivi nella vendita

    • 19 Fare proposte di valore

    • 20 Ascoltare con attenzione e suscitare domande

    • 21 Essere convincenti

    • 22 Sollecitare l'azione

    • 23 Comunicare con logica ed emozioni

    • 24 Attingere all’immaginazione del proprio interlocutore

    • 25 Non lasciare troppo spazio alla scelta

    • 26 Gestire le obiezioni dei propri clienti

    • 27 Chiedere ai clienti ciò di cui hanno bisogno
  • 14

    PRESENTARE LE PROPRIE IDEE DAGLI ANGOLI PIU' ILLUMINATI. LA MAGIA DELLE PAROLE

    • 28 Le trappole contestuali

    • 29 Far conoscere una buona idea

    • 32 Tradurre il desiderio in azioni concrete, l'arte del comando e dei comandi

    • 31 Cognizioni fredde e cognizioni calde, cosa sono e come si creano

    • 33 Il bisogno allontana.

    • 30 Valorizzare una proposta e adattarla alla mente dell'ascoltatore

    • 34 Ascolto, parole di potere e intuizione

    • 35 Ti compro, Ti vendo