Cosa troverai in questo corso?

La capacità di ottenere il meglio dal tuo antagonista

Tutti negoziamo. Ogni giorno cerchiamo di raggiungere degli accordi. Possiamo negoziare con spirito di collaborazione, ma spesso ne usciamo frustrati: desideriamo un SI e arriva un NO!

La negoziazione è un accordo tra forze contrapposte. Spesso è fonte di contrasti stressanti e scelte limitanti.

In alternativa? Problem Solving Comune! Da sviluppare intorno agli INTERESSI, piuttosto che alle POSIZIONI.

Un esempio di passaggio dalla posizione agli interessi e necessità è quello di due persone che vogliono la medesima cosa e hanno una posizione netta (vogliono l’unico limone rimasto) ed entrano in conflitto. Fino a che non viene a galla il bisogno di sete l’uno e il bisogno di un liquore l’altro. Il bisogno fa emergere l’interesse reciproco alla mediazione: dove uno può farsi un succo e l’altro tenersi la buccia per arricchire un liquore.

 I problemi potenzialmente hanno una soluzione, vengono negoziati con con un certo approccio (morbido o duro) e con una trattativa di merito che invita tutti a cambiare approccio. 

Le parti sono amici o sono avversari … ma sono soprattutto persone che risolvono un problema.

L'obiettivo è trovare un accordo. L'obiettivo è vincere … ma soprattutto è quello di  raggiungere un buon accordo.

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Programma del corso

    1. 0 Negoziazione, la gestione del conflitto

    2. 01 Come leggere le informazioni contenute nei conflitti

    1. 1 La Dinamica Tossica con un Collega Demotivato e Passivo

    2. 2 Cosa Fare con un Collega Demotivato e Passivo

    3. 3 Il Fascino del Potere, La Dinamica Tossica con un Superiore Manipolatore e Carismatico

    4. 4 Cosa fare con un Superiore Manipolatore e Carismatico

    5. 5 Il Gioco degli Specchi, La Dinamica Tossica con un Collega Narcisista

    6. 6 Cosa Fare con un Collega Narcisista

    7. 7 Intrappolati nell-Ambiguità, La Dinamica Tossica con un Collega Passivo-Aggressivo

    8. 8 Cosa Fare con un Collega Passivo-Aggressivo

    9. 9 La Trappola della Perfezione, La Dinamica Tossica con un Superiore Ossessivo-Compulsivo

    10. 10 Cosa Fare con un Superiore Ossessivo-Compulsivo

    11. 11 La Trappola della Diffidenza, La Dinamica Tossica con un Collega Paranoico

    12. 12 Cosa Fare con un Collega Paranoico

    13. 13 Nella Trappola dello Spettacolo, La Dinamica Tossica con un Collaboratore Istrionico

    14. 14 Cosa fare con un Collega Istrionico

    15. 15 Nel Labirinto della Preoccupazione, La Dinamica Tossica con un Collega Ipocondriaco

    16. 16 Cosa fare con un Collega Ipocondriaco

    17. 17 Il Fascino Oscuro del Leader Sociopatico

    18. 18 Cosa Fare con un Leader Sociopatico

    19. 19 Comunicazione e Cooperazione Autentiche

    20. 20 Il Viaggio Energetico delle Relazioni di Lavoro

    21. 21 Un Percorso di Parole, Corpi e Sensi

    22. 22 Attenti alla Persona, Un Approccio Umano alla Professionalità

    1. 1 La percezione di un conflitto

    2. 2 Quali approcci utilizzare in un conflitto

    3. 3 Saper stare nel conflitto

    4. 4 Il conflitto come specchio della complessa realtà che viviamo

    5. 5 Il conflitto esterno

    6. 6 Il conflitto organizzativo

    7. 7 Conflitto e apprendimento

    8. 8 Il potere delle domande

    9. 9 Nuovi modi per affrontare un conflitto

    1. 1 La risoluzione delle dispute: il professionista ADR

    2. 2 Cosa vuol dire mediare

    3. 3 Come mediare spazi, tempi ed energie alternative

    4. 4 Cosa fanno i mediatori

    5. 5 Dalla mediazione alla consulenza

    6. 6 Competenze tecniche e soft skills

    7. 7 Ascolto attivo e scoperta dei veri bisogni del cliente

    8. 8 Empatia e problem solving

    9. 9 Lavoro per 'progetti' e 'processi'

    10. 10 Risk Management e Metodo HPM

    11. 11 Crescita personale e aziendale

    1. 1 Formazione e Mindset

    2. 2 La formazione di un coach e come applicarla

    1. 3 Neuroscienze, il cervello cambia e noi con lui

    2. 4 La costruzione del cervello, i lobi frontali

    3. 5 Psicostati e sequenze naturali

    4. 6 La plasticità del cervello

    5. 7 Evoluzione del mindset

    6. 8 La pratica della self leadership

About this course

  • €500,00
  • 89 lezioni
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