STEP_ACADEMY Dr. LORENZO MANFREDINI

In questo video  corso ti parlo delle abilità di aiuto nei rapporti interpersonali e del perché questo programma è positivo nella vita, nell’apprendimento e nel lavoro.

Ti parlo delle abilità che un professionista dovrebbe possedere per svolgere al meglio il proprio compito relazionale, sia esso un leader, un insegnante, un formatore, un professionista della salute e del benessere.

Ti parlo delle dieci sessioni tipo di colloquio professionale che integrano attività di ascolto e coinvolgimento, capacità di rispondere agli schemi di riferimento di un cliente e di aiutarlo ad esplorare, personalizzare e comprendere, intuire ed agire, fino ad offrirgli feedback sistematici.

Tramite questi esercizi svilupperai:

• L'abilità di dare comunicazioni adeguate riuscendo a discriminarle e cioè a riconoscerne l’efficacia.
• La capacità di prestare attenzione e spronare l’altro, riconoscerne il coinvolgimento e verificare se il contesto aiuta l’attenzione e il buon clima della relazione.
• L’auto preparazione necessaria ad eliminare le distrazioni, riconoscendo le posizioni del corpo più efficaci per una buona concentrazione.
• La capacità di aiutare un cliente, l’altro, a esplorare mentalmente sé stesso e la propria situazione fino in fondo. Formulando risposte che fanno capire che abbiamo capito.
• Le parole di sentimento e di linguaggio emotivo che hanno lo scopo di riuscire a comunicare con accuratezza quanto avviene in noi e nell’esperienza dell'altro.
• A rispondere ai significati e ai temi che una persona condivide nelle proprie comunicazioni.
• A personalizzare l’esperienza di un’altra persona con lo scopo di aiutarla, laddove insistano delle difficoltà di vita, a riprendere il controllo della propria esperienza e di agire in modo più utile ed efficace, per sè e per il suo modo di vivere.
• A tradurre in termini operazionali (ossia in termini concreti e oggettivi) un obiettivo da perseguire.
• A tradurre un obiettivo concordato in un insieme di passi (un programma) suddiviso in passi iniziali, passi intermedi ed eventuali sottopassi.

Alla fine di questo percorso di formazione avrai gli strumenti per essere in grado di rispondere con efficacia e in ogni contesto: personale, professionale e umano.

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